Conditions Générales de Vente
(CGV)
Dernière mise à jour : 10 janvier 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre La Villa Romane et toute personne (ci-après « le Client ») effectuant une réservation sur le site www.lavillaromane.fr.
1. OBJET
La Villa Romane propose à la location une suite de luxe avec spa privatif (« Love Room ») ainsi que des prestations complémentaires (restauration, bien-être, coffrets). Toute réservation confirmée implique l'adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.
2. TARIFS ET PRESTATIONS
Les prix sont indiqués en Euros TTC.
Le tarif de base inclut l’accès à la suite et à l’ensemble de ses équipements (Jacuzzi, mobilier de charme) pour deux personnes.
Les options (Love-box, repas, massages, etc.) sont sélectionnées et payées au moment de la réservation.
3. RÉSERVATION ET PAIEMENT
Moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire : via la plateforme sécurisée Stripe sur le site.
- Espèces : règlement possible sur place le jour de l'arrivée.
Validation : La réservation n'est définitive qu'après validation du paiement (en ligne ou sur place). Un e-mail de confirmation est envoyé au Client.
4. ABSENCE DE CAUTION
La Villa Romane a fait le choix de ne pas demander de dépôt de garantie (caution) à l'entrée dans les lieux. Toutefois, le Client est responsable de toute dégradation, casse ou vol constaté dans la suite. En cas de dommages manifestes, La Villa Romane se réserve le droit de poursuivre le Client pour obtenir le remboursement des frais de remise en état.
5. CONDITIONS D’ANNULATION
Toute demande d'annulation doit être formulée par écrit (e-mail). Les conditions de remboursement sont les suivantes :
- Annulation plus de 15 jours avant la date du séjour : Remboursement intégral du montant versé.
- Annulation entre 15 et 7 jours avant la date du séjour : Remboursement à hauteur de 50% du montant total.
- Annulation moins de 7 jours avant la date du séjour : Aucun remboursement ne sera effectué, la totalité du séjour est due.
6. ARRIVÉE ET DÉPART (CHECK-IN / CHECK-OUT)
Arrivée (Check-in) : À partir de 16h00. L'accès se fait de manière autonome grâce aux instructions et codes envoyés par le propriétaire.
Départ (Check-out) : Jusqu'à 11h00 maximum. Afin de permettre le nettoyage complet de la suite pour les clients suivants, le respect de cet horaire est impératif.
7. RÈGLES D'OCCUPATION ET RESPONSABILITÉ
Capacité : La suite est strictement réservée à l'usage de deux personnes (sauf option "personne supplémentaire" souscrite).
Usage du Spa : Le Jacuzzi est à la libre disposition des clients. Il est strictement interdit d'y verser des produits moussants, des huiles ou tout autre corps étranger.
Tabac : Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de la suite.
Comportement : Le Client s'engage à utiliser les lieux "en bon père de famille" et à respecter la tranquillité du voisinage. Les fêtes et événements bruyants sont interdits.
8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées via Stripe et le formulaire de réservation sont utilisées uniquement pour la gestion du séjour. Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification sur vos données.
9. LITIGES
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de différend, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de La Villa Romane.